Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin km758

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi km758 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền km758.app, nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của km758.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web km758.app, bao gồm khách vãng lai và thành viên đã đăng ký.
• Tất cả các dịch vụ do km758 cung cấp, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các tính năng hỗ trợ liên quan.
• Mọi hình thức tương tác giữa người dùng và km758, bao gồm đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ và tham gia khuyến mãi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của km758, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

km758 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung selfie xác thực, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch bằng VNĐ, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.).
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian trên trang, trò chơi đã tham gia, đường dẫn điều hướng trong ứng dụng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực truy cập dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

km758 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

km758 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho đúng các mục đích đã được liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin của bạn cho một mục đích mới chưa được đề cập, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

km758 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để km758 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: km758 có lợi ích hợp pháp trong việc ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng ẩn danh.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không thiết yếu như gửi email khuyến mãi, km758 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

km758 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận, chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn thành quy trình xác minh.
• Nhà cung cấp công nghệ nền tảng: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phần mềm trò chơi và dịch vụ kỹ thuật, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: km758 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba mà km758 chia sẻ dữ liệu đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của km758.

km758 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) nhằm cải thiện nền tảng km758.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp km758 hiểu hành vi tổng thể của người dùng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của km758.

km758 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng km758.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch cuối cùng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong vòng 03 năm kể từ ngày tương tác cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và hành vi: Tối đa 24 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Thông tin tiếp thị: Được lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, km758 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại thông tin nhận dạng cá nhân.

km758 triển khai nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, thất thoát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ km758 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cấp độ EV.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do công việc hợp lệ mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Áp dụng cho tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích người chơi kích hoạt cho tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: km758 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ.

Với tư cách là người chơi trên nền tảng km758, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao của tất cả thông tin cá nhân mà km758 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu km758 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái phép – trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc km758 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu km758 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ km758 qua email hotro@km758.app hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể được gia hạn thêm nhưng bạn sẽ được thông báo trước.

km758 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có thưởng.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Các biện pháp km758 áp dụng để bảo vệ người chưa đủ tuổi bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và từ chối đăng ký đối với người dưới 18 tuổi.
• Xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc với CCCD/CMND trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Không sử dụng hình ảnh, nội dung hoặc ngôn ngữ hướng đến đối tượng trẻ em trong bất kỳ tài liệu truyền thông nào.

Nếu km758 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại km758, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotro@km758.app để được xử lý khẩn cấp.

km758 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, km758 sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ km758.app ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi).
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách Bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km758 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách Bảo mật mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang Chính sách Bảo mật này để luôn nắm bắt được cách km758 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách km758 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: hotro@km758.app – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp từ 08:00 – 02:00 hàng ngày, kể cả lễ Tết.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho thành viên đã xác minh danh tính.

Để các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau trong tin nhắn của bạn: tên đăng nhập tài khoản km758, loại yêu cầu (truy cập / chỉnh sửa / xóa / phản đối), và thông tin cụ thể về dữ liệu liên quan.